CHARGÉ D’AFFAIRES GRANDS COMPTES (F/H)
Qu'est-ce qu'un Chargé d'Affaires Grands Comptes ? (F/H)
Le Chargé d’Affaires Grands Comptes (F/H) a pour mission d’identifier avec précision les besoins des prospects et clients afin de leur proposer les solutions techniques adéquates en matière de déploiement d’éléments d’identité visuelle.
Il mesure avec précision la marge de manœuvre qu’il possède et fait preuve d’initiative et de persuasion pour convaincre son interlocuteur de la viabilité de sa proposition en termes de coûts, qualité et délais.
Il assure les phases de négociation de la prise de contact à la signature du devis par le client et transmission auprès du chef de projet.
Nous vous proposons de visionner la vidéo de Lucile, pour en connaître davantage sur le coeur du métier de chargé d’affaires grands comptes (F/H) chez 3DS Groupe.
LES MISSIONS :
- Qualifie les prospects (« leads ») et agit proactivement en détection de projets (via internet, appels/mails entrants, salons, relationnel, etc.),
- Réalise des actions de prospection téléphonique et terrain,
- Organise et anime les rendez-vous commerciaux,
- Identifie les besoins des clients, conseille et propose des solutions sur mesure, en lien avec les équipes techniques,
- Établit et saisit des offres tarifaires (devis),
- Porte la négociation commerciale avec les clients, afin d’assurer le succès de la relation client et la réalisation des objectifs de vente,
- Participe à la recherche et éventuelle négociation avec les fournisseurs en s’appuyant sur le Chargé d’appel d’offres/ référent technique,
- Sur un portefeuille clients attitré, pilote la relation commerciale et a la responsabilité du développement, de la satisfaction et de la fidélisation de ce portefeuille,
- Afin de fidéliser les clients : assure la promotion de l’entreprise et de ses produits par une présence fréquente et organisée auprès d’eux (Salons, inaugurations, participations aux actions commerciales, présentations nouveaux produits, petits-déjeuners, déjeuners, afterwork, sorties thématiques, etc.),
- Participe à la préparation des réponses pour les différents Appels d’Offres (AO) avec le Chargé d’appels d’offres,
- Assure un reporting précis des actions sur l’outil CRM,
- Est responsable de l’initiation du Brief permettant cette transmission et la mise en œuvre du projet,
- Est responsable de la qualité de la transmission des détails et précisions du devis au chef de Projet,
- Réalise des survey lorsque nécessaire.
QUALIFICATION MINIMUM ET EXPÉRIENCE REQUISE
- De formation et diplôme de niveau Bac +3 minimum, dans le domaine commercial,
- Première expérience de commerce en BtoB, idéalement dans le secteur du bâtiment,
- Titulaire d’un permis B pour se rendre sur les sites clients.
SAVOIR-FAIRE
REQUIS
- Techniques et méthodes commerciales (prospection, négociation, fidélisation),
- Animation de réunions et capacité de rédaction,
- Connaissance des normes qualité, des outils de management du risque et des techniques d’amélioration continue.
SAVOIR-ÊTRE
REQUIS
- Aptitude au travail en équipe : bon relationnel, écoute active, communication ouverte, sens de la diplomatie,
- Sens du challenge, capacité d’argumentation et de conviction,
- Sens du détail et capacité d’analyse,
- Proactivité, aisance dans la gestion de la relation client, réactivité, sens pratique terrain,
- Organisation et rigueur, permettant d’être autonome et efficace dans la gestion du temps et des priorités.
SAVOIRS
REQUIS
- Premier niveau de connaissances des matériaux utilisés (notamment les panneaux composites aluminium (dibond), PVC (PolyChlorure de Vinyle), PMMA (poly méthacrylate de méthyle acrylique), Aluminium, Inox, adhésifs),
- Lecture et compréhension de schémas techniques, capacité à établir un schéma à main levée,
- Prise de cotes sur chantiers,
- Connaissances ou appétence pour la technique et les produits Signalétiques et Enseigne.
Avantages :
3DS Groupe est une entreprise à taille humaine, où l’ambiance est conviviale et familiale. Nos collaborateurs sont nos premiers atouts, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour leur offrir un cadre de travail stimulant et motivant.
Nous vous proposons de découvrir les avantages de l’entreprise en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Salaire :
- Rémunération fixée selon la grille en vigueur interne
Vous aspirez à une carrière dans la gestion de comptes stratégiques au sein d’une entreprise experte en communication visuelle ?
Chez 3DS Groupe, nous vous offrons l’opportunité de devenir notre prochain Chargé d’Affaires Grands Comptes (F/H). En tant que membre clé de notre équipe, vous serez le pilier de nos relations avec nos clients prestigieux, contribuant ainsi à notre succès continu. En intégrant notre entreprise en communication visuelle, vous aurez l’opportunité de jouer un rôle central dans la création d’expériences visuelles de qualités pour des clients d’envergure.
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